Guide d'utilisation Zippi Bikes

Bienvenue chez Zippi Bikes !

Nous vous souhaitons une excellente expérience à vélo sur Hossegor, Capbreton et Seignosse.

En cas de question ou de problème pendant votre location, contactez-nous par téléphone ou sur whatsApp : 0652812433

Batterie

 

  • Utilisez uniquement le chargeur fourni avec le vélo.
  • Rechargez la batterie dans un endroit sec, ventilé et à l'abri de toute source de chaleur.
  • Évitez toute exposition prolongée au soleil ou à de fortes températures.

Important : la recharge doit toujours être effectuée sous surveillance.

Pour des raisons de sécurité, ne laissez jamais une batterie en charge pendant votre absence ou pendant votre sommeil.

La recharge de nuit est strictement déconseillée, car les batteries lithium-ion présentent un risque d'échauffement pouvant, dans de rares cas, provoquer un départ d'incendie.

Nous vous recommandons :

  • de recharger la batterie uniquement lorsque vous êtes présent ;
  • de débrancher le chargeur une fois la recharge terminée ;
  • de ne jamais couvrir la batterie ou le chargeur pendant la recharge ;
  • de maintenir la batterie éloignée de matériaux inflammables (rideaux, vêtements, papier, etc.).

La sécurité de tous dépend du respect de ces consignes.

 

Sécurité et prévention contre le vol

 

Important

Les vélos électriques sont particulièrement recherchés par les voleurs, notamment dans les zones touristiques.

Chaque année, de nombreux vélos sont volés malgré la présence d'un antivol.

Pendant toute la durée de la location, le locataire est responsable du matériel mis à sa disposition. En cas de vol, la caution pourra être retenue conformément aux conditions de location.

La nuit

Nous vous recommandons fortement de stationner le vélo dans un endroit fermé et sécurisé :

  • garage,
  • local à vélos,
  • box privatif,
  • cour fermée,
    • tout autre espace inaccessible au public.

    Si cela n'est pas possible, le vélo doit impérativement être :

    • attaché à un point fixe solide à l'aide de l'antivol fourni ;
    • placé dans un endroit visible et fréquenté ;
    • avec la batterie retirée ;
    • avec la selle retirée.

    Ne laissez jamais le vélo simplement verrouillé sans être attaché à un point fixe.

    Lors de vos déplacements

    Le vélo doit être attaché à chaque arrêt, même pour quelques minutes.

    Pour une protection efficace :

    • attachez toujours le cadre à un point fixe solide ;
    • faites également passer l'antivol dans une roue lorsque cela est possible ;
    • vérifiez que le point d'attache ne peut pas être démonté ou déplacé ;
    • assurez-vous que l'antivol est correctement verrouillé avant de quitter le vélo.

     

    Utilisation et bonnes pratiques

     

    Respect du Code de la route

    Les vélos électriques doivent être utilisés dans le respect du Code de la route et des autres usagers.

    Conditions de circulation

    • Adaptez votre vitesse aux conditions de circulation.
    • Soyez particulièrement vigilant dans les zones piétonnes.
    • Respectez les autres cyclistes et les piétons.
    • Ne téléphonez pas en roulant : les contrôles sont fréquents et les forces de l'ordre verbalisent régulièrement ce type d'infraction.

    Interdictions

    Il est interdit :

    • de transporter un passager supplémentaire ;
    • d'utiliser le vélo pour des sauts ou figures ;
    • de modifier le vélo ;
    • d'immerger la batterie ;
    • de rouler dans l'océan ou dans l'eau salée ;
    • de démonter un composant du vélo.

    En cas de problème

     

    Pneu crevé

    Contactez-nous avant toute intervention.

    Panne ou dysfonctionnement

    Contactez-nous dès que possible afin que nous puissions vous assister.

    Accident

    En cas d'accident :

    1. Mettez-vous en sécurité.
    2. Contactez les secours si nécessaire.
    3. Prévenez-nous dès que possible.

     

    Restitution du vélo

     

    Lors de la récupération du vélo :

    • la batterie doit être restituée ;
    • l'antivol doit être restitué ;
    • les accessoires fournis doivent être présents 
    • tout dommage ou incident doit être signalé.

    Merci de prendre soin de votre vélo et profitez pleinement de votre séjour avec Zippi Bikes !